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よくある質問集を集めました。ご参考までにご覧くださいませ。 �@「商品のお取り置き、予約は可能ですか？」 ↓ 限定品以外のインテリア雑貨のみ、お取り置きと予約が可能です。お取り置きは原則的に1週間までとさせていただいております。2週間を過ぎてご連絡がない場合は、自動的にキャンセルとさせていただいておりますのでご了承くださいませ。 アンティークは1点もののためと、たくさんのお客様に入荷したての商品を楽しくご覧いただくため、お取り置きと予約は致しておりません。ご予約ご希望のお客様には、商品をHPに載せた後メールでご連絡させていただきますので、ご要望くださいませ。 �A「商品の返品・交換はできますか？」 ↓ ■商品到着後1週間以内に破損等のあった商品のみ返品・交換が可能です。 運送途中に破損してしまったと思われる商品については、後日ヤマト運輸が破損品の回収に参ります。その後、保険の手続きをし、代用品の発送、またはご返金という形と取らさせていただいております。 ■お客様のご都合による返品・交換は原則として承っておりません。 お客様のご都合による返品・交換（注文間違い・イメージ違い等）は返品手数料が発生いたしますので、充分ご注意下さい。（※返品手数料：全国一律1,050円/別途元払い分送料のご請求・税込）返品手数料には、当店スタッフの梱包手間、梱包資材、箱代が含まれております。 ■商品代金のご返金は銀行口座のみとさせていただいております。 ■大きな家具についてはイメージと違う場合の送料のご負担が片道3000円〜5000円かかる場合がございます。 事前に画像をよくご確認の上、ご購入お願い致します。 ■返品・交換時の送料はお客様負担とさせていただきます。元払いの送料を当店が負担した場合、別途ご請求させていただくことになります。 ■下記の場合、返品・交換はお受けできません。 　　*一度ご使用になられた商品。 　　*お客様の元で傷・汚損が生じた商品 　　*アンティーク木箱のご返品。 　　*商品到着日より１週間以上経過した商品。