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買付ブログ、日々のこと
安心してお買い物いただくためのセキュリティについて
安心してお買い物いただくために。
malto の安全への取り組み
企業へのサイバー攻撃のニュースが続き、「ネットでの会員登録やカード決済は大丈夫だろうか」と不安に感じられている方もいらっしゃると思います。このページでは、malto のオンラインストアでお客様の情報がどのように守られているのかを、できるだけわかりやすくご説明します。
malto のオンラインストアは、カナダ発の世界的なECプラットフォーム「Shopify」の上で運営しています。
Shopify は、カナダ・オタワで生まれ、世界中の数多くのブランドやショップに利用されているグローバル企業です。国際基準に沿ったセキュリティ対策が、すべてのストアに標準で備わっています。小さなお店でも、世界の大手ブランドと同じ守りの仕組みの上で、お買い物いただけます。
お客様の情報を守る仕組み
カード番号は、malto に残りません
カード番号の入力は、Shopify が管理する専用の決済画面で行われます。カード情報は意味のない文字列「トークン」に置き換えて処理されるため、malto がお客様のカード番号を保存したり、見たりすることはありません。
カード業界の国際基準 PCI DSS に準拠
Shopify は、クレジットカード情報を守るための国際的なセキュリティ基準「PCI DSS」に、最も厳しいレベル1のサービスプロバイダーとして準拠しています。
第三者機関による外部監査
Shopify は、セキュリティと安定稼働の管理体制について、外部の監査機関による監査「SOC 2 Type 2」を受けています。
通信はすべて暗号化
お客様の端末とストアの間の通信は、暗号化技術「TLS」で保護されています。通信の途中で盗み見られても、内容を読み取られにくい仕組みです。
お預かりする情報と、お預かりしない情報
会員登録をされても、malto がお預かりするのはお届けとご連絡に必要な情報だけです。
malto がお預かりする情報
- お名前
- メールアドレス
- お届け先の住所・電話番号
- ご注文の履歴
malto がお預かりしない情報
- クレジットカード番号
- カードのセキュリティコード
会員登録をしなくても、お買い物いただけます。ご注文時にお届けに必要な情報だけをご入力いただく「ゲスト購入」にも対応しています。会員情報の削除をご希望の方は、お問い合わせよりお気軽にお申し付けください。
あわせて、お客様にお願いしたいこと
どれほど強固な仕組みでも、リスクを完全にゼロにすることはできません。次のことを心がけていただくと、より安心です。
アドレスを確かめる
malto の正しいアドレスは www.salhouse.com です。お支払い画面に進んだときも、アドレスバーをご確認ください。
メールのリンクを開かない
malto を名乗る不審なメールやSMSが届いたら、リンクは開かずに、ブラウザから salhouse.com を開き直してください。malto からメールやSMSでカード番号やパスワードをおたずねすることはありません。
パスワードを使い回さない
他のサービスと同じパスワードを使わず、端末やブラウザは最新の状態に保ってください。
セキュリティについてのご質問
malto のスタッフにカード番号は見えますか？
会員登録をしないと購入できませんか？
退会して、登録した情報を削除できますか？
不審なメールが届いたら、どうすればいいですか？
ご不安な点は、お気軽に。
セキュリティや会員情報について気になることがありましたら、どうぞご遠慮なくお問い合わせください。高円寺の店舗スタッフがお答えします。